home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Computer Life 1996 January / Computer Life January 1996.iso / w95 / unicom / uc40read.me_ / uc40read.me
Text File  |  1995-10-25  |  11KB  |  313 lines
  1. ///////////////////////////////////////////////////////////
  2. //            Unicom 4.0 - 32 bit Release Notes
  3. //                  Windows 95 Version
  4. //
  5. //                    10/16/95
  6. // 
  7. ////////////////////////////////////////////////////////////
  8. & If your modem is not listed in the modem setup
  9.  
  10.   Try selecting a similar modem or model from the list.
  11.   If you have a string for your modem from another source,
  12.   try adding it into the manual modem setup under "User
  13.   Entered Init String" then select the User Entered
  14.   radio button.  If none of the above suggestions work for
  15.   you, select the "NOT LISTED" option and contact us for
  16.   an updated modems.dat file.
  17.  
  18.   At this point you may wish to construct your own string
  19.   using your modem reference manual.  Unicom requires
  20.   the following:  Hardware Handshaking (CTS/RTS),
  21.   Carrier Detect (CD) follows line state, Modem set to
  22.   Fixed DTE.
  23.  
  24. & Unicom 16550 FIFO Indicator and Windows 95
  25.  
  26.   Support for the 16550 chip is provided by your
  27.   serial port driver which is external to this program.
  28.  
  29.   Unicom can neither detect or control the 16550.
  30.  
  31.   The Unicom FIFO indicator will light if you
  32.   have configured Windows 95 properly to use this
  33.   device whether the device exists or not.
  34.  
  35.   To configure the 16550, access the system icon
  36.   from the Windows 95 control panel.  Access the
  37.   desired com port and select the Advanced option.
  38.   A window will appear to let you enable the
  39.   16550 and set the RX and TX trigger levels.
  40.  
  41. & Fax Implementation Notes
  42.   Fax support provided in this release is specific
  43.   to CLASS 1 and CLASS 2 fax modems only.  The
  44.   less popular CAS standard is not supported in 
  45.   this release. Most fax modems are Class 1 or 2. 
  46.   Class 2.0 is more recent that Class 2.  Since
  47.   we could not find a Class 2.0 modem before
  48.   releasing Unicom 4.0, no compatibility is implied.
  49.   Please contact Data Graphics for information regarding 
  50.   support for Class 2.0 modems.
  51.  
  52.   Unicom supports GROUP 3, one-dimensional fax
  53.   encoding according to the TIA T.4 specification. 
  54.   Both Hi and Low resolution modes are supported 
  55.   and are set automatically.
  56.   
  57.   The optional higher fax speeds: 14.4k and 12k are not
  58.   supported when using Class 1 in this release. 
  59.                                       
  60.   The network fax support is limited to forwarding 
  61.   received faxes as Email using MAPI compatible 
  62.   networks to one or more destinations.
  63.                                  
  64.   This product has been tested on various fax modems based
  65.   on ROCKWELL and SIERRA fax class 1 and 2 chip sets. 
  66.   
  67.                           
  68. & Solutions to Faxing Problems
  69.                                     
  70.   QUESTION: 
  71.        How can I tell what Class of fax support is 
  72.        provided by my modem?
  73.      
  74.   ANSWER: 
  75.        From Unicom's modem setup window, select
  76.        the TEST button.  Unicom will report the capability
  77.        and select the corresponding capability option for you.
  78.              
  79.   QUESTION: 
  80.        The fax aborts during transmission or reception.
  81.        What is wrong?
  82.        
  83.   ANSWER: 
  84.        Check the handshake option in Unicom's Comm Port
  85.        Setup Window.  Try using the hardware or none 
  86.        options.  Also, make sure that a screen saver is
  87.        not engaging and that disk intensive applications
  88.        are not being used during fax operations. Also, make      
  89.        sure that your port is set to 19200, 8-N-1.  Higher
  90.        baud rate settings may cause loss of data.
  91.  
  92.        If the above solution does not work, and you are using
  93.        a class 2 fax modem, add the following initialization
  94.        to your modem setup string:  +FDCC=1,3
  95.  
  96.        Also check that your computer does not have an IRQ
  97.        conflict.  
  98.  
  99.  
  100.   QUESTION:
  101.        Faxes sent with Unicom appear squished with no vertical
  102.        spacing.
  103.  
  104.   ANSWER:
  105.        You need to obtain an updated Universal Printer Driver file
  106.        from Microsoft named UNIDRV.DLL. It should replace the file  
  107.        of the same name located in your Windows\System directory.
  108.  
  109.   QUESTION: 
  110.        Received faxes appear partially or fully scrambled with 
  111.        no apparent form. What's wrong?  
  112.        
  113.   ANSWER: 
  114.        Some fax modems like FRECOM reverse the bit order 
  115.        of the image.  To correct this problem, place the
  116.        following line in the UNICOM.INI file located in the
  117.        Windows directory:
  118.        
  119.        [UNICOM]
  120.        
  121.        FAXBYTEORDER=1                                    
  122.        
  123.   QUESTION:      
  124.        I can't re-transmit a fax file that I received as a
  125.        fax. What's wrong?
  126.  
  127.   ANSWER:
  128.        If the fax was received with ERRORS, these errors are 
  129.        being re-transmitted and the fax send may fail.
  130.        Errors in the fax will show up as image distortion when
  131.        viewing the fax.  If all your received faxes have some  
  132.        clutter on the top of the page, you may need to add
  133.        the entry in your Unicom.ini as described in the 
  134.        previous question.
  135.  
  136.  
  137.                             
  138. & Solutions to File Transfer Problems
  139.  
  140.   QUESTION: What is causing many errors during file transfers? 
  141.  
  142.   ANSWER: 
  143.        If you see frequent CRC errors and are getting
  144.        unacceptable performance, check to make sure
  145.        that HARDWARE HANDSHAKING is being used.  This
  146.        is set in Unicom's Comm Port setup window. 
  147.        Your modem may also require an initialization 
  148.        string to enable hardware handshaking.  
  149.  
  150.        If this doesn't correct the problem, an IRQ 
  151.        conflict may exist with your modem port.
  152.  
  153.        A noisy phone line can also cause this problem.
  154.  
  155.        ALSO, make sure your modem is being configured
  156.        with a correct string to turn on HARDWARE HANDSHAKING.
  157.  
  158. & Call Director Notes
  159.        
  160.   The Call Director feature is designed to take advantage
  161.   of Adaptive Answer capable fax modems. Some fax modems
  162.   like the USR Sportster cannot distinguish between an
  163.   incoming fax or data call.
  164.   
  165.   If your fax modem is not capable of adaptive answer,
  166.   the Call Director must be set for FAX ONLY or DATA ONLY
  167.   operation. If you are not sure if your fax modem is
  168.   capable, clear any Adaptive Answer String entry in the
  169.   Call Director Setup window.  Unicom will then try to
  170.   activate the feature using a +FAA or +FAE command when
  171.   the Call Director feature is activated.               
  172.   
  173.   Incoming calls directed to certain destinations may cause
  174.   Unicom to enter a wait mode thus preventing subsequent calls
  175.   from being answered. After a call is answered and directed  
  176.   for processing, only until control is returned to the Call 
  177.   Director can subsequent incoming calls be answered.
  178.   
  179.   Please note the following:
  180.   
  181.  
  182.   DATA  
  183.     Host Mode -  Control is returned to the Call Director
  184.                  immediately after a remote user logs out.
  185.     Terminal  -  Control is returned to Call Director upon
  186.                  loss of a data carrier detect signal.
  187.     Script    -  Control is returned when the script terminates.
  188.     Other Pgm -  Unicom enters a wait mode.  Control returns to
  189.                  Call Director when the external program 
  190.                  terminates execution (closes).
  191.                  
  192.  FAX
  193.    Unicom Fax -  Unicom returns control after the fax is received.
  194.    Other Pgm  -  Same as Other Pgm above                            
  195.     
  196.  
  197.  ** Some fax modems must be set to fax mode for adaptive answer to
  198.     work.  Unicom, by default, will set the modem to data mode.
  199.     To change this, add the following to the Adaptive answer init
  200.     string in the Call Director Setup:  +FCLASS=2 (for class 2) -or
  201.                                         +FCLASS=1 (for class 1)
  202.  
  203. & Unicom 4.0/32 bit and Windows 95
  204.  
  205.   This version is designed for Windows 95.  It is a true
  206.   32-bit application. Therefore, it will not run on Windows 3.x.
  207.   A 16 bit version is available for Windows 3.x.
  208.  
  209.  
  210. & Ordering Unicom
  211. TO REGISTER QUICKLY: order by phone!
  212.  
  213. To get registered immediately, just
  214. call (206) 432-1201 anytime between 9am and
  215. 5pm Pacific t